ДОСТАВКА И ПЛАЩАНЕ

Доставка

Curvy извършва доставки на територията на Република България чрез лицензирана куриерска фирма.

Срок за доставка

Поръчките се обработват в рамките на 1 работен ден.
Срокът за доставка е до 2 работни дни след потвърждение на поръчката.

При извънредни обстоятелства (национални празници, натоварен период, форсмажорни обстоятелства) е възможно забавяне, за което клиентът ще бъде своевременно уведомен.

Цена на доставка

Цената на доставката се изчислява автоматично при финализиране на поръчката и се визуализира преди нейното потвърждение.

Търговецът си запазва правото да предлага промоционални условия, включително безплатна доставка при определена стойност на поръчката.

Проверка на пратката

Препоръчваме при получаване клиентът да провери целостта на опаковката в присъствието на куриера.
При установяване на видими повреди следва незабавно да се състави протокол с куриерската фирма.

Начини на плащане

Клиентите могат да изберат един от следните начини на плащане:

1. Наложен платеж

Плащане в брой или с карта при получаване на пратката от куриера.

2. Онлайн плащане с дебитна/кредитна карта

Плащането се извършва чрез защитена платежна система. Данните за картата не се съхраняват от Търговеца.

Обработка на поръчки

Поръчките се приемат 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата чрез електронния магазин.
Обработката на поръчки се извършва в работни дни.

Curvy си запазва правото да се свърже с клиента за потвърждение на поръчката при необходимост.

Отказ и връщане

Съгласно Закона за защита на потребителите, клиентът има право да се откаже от сключения договор в срок от 14 дни от датата на получаване на стоката, без да посочва причина.

Продуктите трябва да бъдат:

• В оригинална, ненарушена опаковка

• Без следи от употреба

• С ненарушена хигиенна цялост

Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен ако не е уговорено друго.